Condiciones generales de contratación

Aviso: esta es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana de este documento tiene validez legal.

§ 1 Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las consultas de compra y contratos que se inicien entre Steffen Klein (empresario individual) –en lo sucesivo, el «vendedor»– y el cliente a través de los canales de comunicación del sitio mallorca-moebel.de y de los dominios asociados (entre otros muebles-baleares.es, balear-cargo.de, balear-cargo.es).

§ 2 Celebración del contrato (consulta individual)

(1) Los productos presentados en la web no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación al cliente para realizar una consulta sin compromiso.

(2) Tras su consulta (por WhatsApp, correo electrónico o teléfono) comprobamos la disponibilidad con el distribuidor y las capacidades para la entrega de nuestra mercancía en Mallorca en el marco de nuestro transporte por cuenta propia.

(3) El contrato vinculante se celebra únicamente cuando le elaboramos una oferta individual y usted la acepta expresamente (por ejemplo, confirmando el mensaje o pagando la factura).

§ 3 Precios y puesta a disposición

(1) Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el IVA español legal.

(2) La entrega de la mercancía vendida la realiza el vendedor en el marco de su propio transporte por cuenta propia. Los costes de puesta a disposición y del esfuerzo logístico de la entrega se calculan como tarifa de servicio y se detallan en la oferta global individual.

§ 4 Condiciones de entrega y reserva de autoabastecimiento

(1) La entrega se realiza en la ruta Alemania/Países Bajos – Mallorca directamente a su dirección o, si fuera necesario, a nuestro almacén intermedio en 07420 Sa Pobla / Mallorca.

(2) Si la mercancía no estuviera disponible en nuestro proveedor pese a su confirmación, nos reservamos el derecho de desistir del contrato; los pagos ya realizados se reembolsan sin demora.

§ 5 Condiciones de pago

El pago se realiza a elección por adelantado o mediante transferencia.

§ 6 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo propiedad de Steffen Klein (empresario individual) hasta el pago íntegro del importe total de la factura.

§ 7 Responsabilidad y daños de transporte

(1) Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que nos los comunique de inmediato y los documente fotográficamente.

(2) El transporte se realiza como transporte por cuenta propia conforme al § 1 apdo. 2 de la Ley alemana de transporte de mercancías por carretera (GüKG). La responsabilidad por la mercancía durante el transporte por el vendedor se rige por las disposiciones generales del derecho de compraventa.

§ 8 Características de la mercancía y garantía

(1) Particularidad del surtido: la mercancía ofrecida consiste en muebles de alta calidad, piezas únicas o producciones limitadas. Expresamente no se trata de productos de fabricación industrial en serie.

(2) Relevancia de la representación: las características de la mercancía se determinan principalmente por las fotos de los objetos publicadas en la web. Se advierte al cliente de que en la representación digital pueden producirse ligeras desviaciones de color y estructura.

(3) Deber de diligencia del cliente: dada la individualidad de las piezas, se recomienda al cliente aclarar antes de la celebración del contrato cualquier duda de detalle o solicitar fotografías adicionales si determinadas características son esenciales para su decisión de compra.

(4) Propiedades típicas del material: el cliente es consciente de que, con los materiales utilizados (en particular madera maciza y metal de diseño industrial), las siguientes características no constituyen un defecto en sentido jurídico:

• Madera maciza: nudos naturales, grietas de crecimiento y diferencias de estructura y color derivadas del «movimiento» natural de la madera.
• Diseño industrial: rasgos característicos del trabajo artesanal, como uniones soldadas visibles, marcas de lijado intencionadas o irregularidades de producción en la superficie metálica.

§ 9 Reclamación de defectos y subsanación (regulación Mallorca)

(1) Deber de reclamación: el cliente está obligado a comprobar la mercancía en el momento de la entrega para detectar defectos evidentes y a reclamarlos por escrito sin demora, adjuntando documentación fotográfica significativa.

(2) Prioridad de la subsanación: en caso de defecto justificado, el vendedor tiene derecho a la subsanación. Debido a la situación logística particular de Mallorca, el vendedor se reserva el derecho de encargar la subsanación a una empresa especializada en la isla, siempre que sea razonable para el cliente y se restablezca por completo el valor de la mercancía.

(3) Exclusión de la reducción del precio en desviaciones mínimas: queda excluida la reducción del precio de compra o la resolución del contrato cuando solo exista una desviación insignificante de la calidad acordada que no afecte de forma esencial a la función ni a la impresión estética global de la pieza.

§ 10 Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán. El fuero competente es, en la medida en que sea legalmente admisible, Bad Homburg v. d. Höhe.